根据交互广告的几（jǐ）个主要特性，“控制性”是组成（chéng）交互广告的（de）“反馈性”层（céng）面之一。如果用户碰到奇（qí）怪的系统行为（wéi）、进行冗长的数据输入（rù）、很难或无法得到（dào）所需的信息（xī），或者（zhě）无法（fǎ）进行所需操作，就会使他们感到焦虑和不满，从而导致村（cūn）交（jiāo）互广（guǎng）告（gào）的负（fù）面态度（dù）。许多关于（yú）文（wén）真广告（gào）的调查和试（shì）验证（zhèng）实了“可控制”对于人与恢（huī）息的丛（cóng）动起着至关重（chóng）要的作用。交父广告（gào）界面（miàn）设计应允许简辈（bèi）的“退回”和（hé）“前进”功作，给用户以充分的控制权。